Alur Pengajuan Layanan
Enam langkah dari pendaftaran sampai layanan selesai. Seluruh prosesnya berjalan daring dan dapat dipantau kapan saja lewat dashboard Anda.
Daftar atau Masuk
Mahasiswa mendaftar mandiri dengan NIM (dicocokkan ke data resmi) atau lewat akun Google, lalu melengkapi Program Studi. Dosen & tenaga kependidikan langsung masuk dengan akun UNINUS (SSO).
Pilih Layanan
Telusuri daftar layanan yang tersedia, baca persyaratan dan estimasi durasinya di halaman detail sebelum mengajukan.
Ajukan Permohonan
Isi form permohonan sesuai layanan yang dipilih dan unggah dokumen pendukung yang dipersyaratkan.
Verifikasi Petugas
Petugas memeriksa kelengkapan dan keabsahan dokumen. Kalau ada yang perlu diperbaiki, status berubah jadi "Direvisi" dengan catatan yang bisa Anda lihat dan tindak lanjuti langsung dari dashboard.
Pelaksanaan
Setelah lolos verifikasi, permohonan diteruskan ke unit pelaksana dan diproses secara berjenjang: diterima → diproses → pengecekan → selesai. Status terkini selalu bisa dipantau di dashboard.
Selesai & Beri Ulasan
Dokumen hasil layanan (surat, SK, dll.) dapat diunduh langsung dari dashboard. Anda juga akan diminta mengisi survei kepuasan singkat untuk membantu ULT meningkatkan kualitas layanan.
Arti Status Permohonan
Status yang akan Anda lihat di dashboard selama proses berjalan.
Permohonan baru dikirim, menunggu diperiksa petugas verifikator.
Dokumen sedang diperiksa kelengkapan dan keabsahannya.
Ada dokumen/data yang perlu diperbaiki -- lihat catatan petugas, lalu ajukan ulang.
Lolos verifikasi, sedang dikerjakan oleh unit pelaksana.
Layanan tuntas, dokumen hasil dapat diunduh.
Permohonan tidak dapat diproses -- alasan dapat dilihat di detail permohonan.
Siap mengajukan layanan?
Lihat dulu daftar layanan yang tersedia, atau langsung masuk untuk mengajukan.